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크롬에서 광고처럼 보이는 알림이 계속 뜬다면 사이트 알림 권한과 팝업 권한을 따로 확인해야 합니다. 팝업을 차단했어도 이미 허용한 사이트의 알림은 별도로 관리해야 해요.

처음부터 브라우저를 삭제하거나 모든 설정을 초기화할 필요는 없습니다. 어떤 사이트에서 보내는지 확인한 다음 해당 권한부터 바꾸세요. 이 글은 Windows·Mac의 컴퓨터용 크롬을 기준으로 설명합니다.

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화면에 뜨는 메시지가 알림인지 팝업인지 구분하세요

알림은 사이트의 소식을 전달하도록 허용한 뒤 표시되는 메시지입니다. 팝업은 웹페이지에서 별도 창을 여는 동작이에요. 겉으로는 둘 다 갑자기 나타나지만 설정에서 관리하는 위치가 달라요.

예를 들어 뉴스 사이트에서 알림을 허용한 뒤 원하지 않는 소식이 계속 오는 경우라면 알림 권한을 확인하는 것이 먼저입니다. 반면 페이지를 누를 때 새로운 광고 창이 열리면 팝업 및 리디렉션 설정을 살펴보세요.

메시지의 문구만 보고 원인을 단정하지 않는 편이 좋아요. 화면에 표시되는 발신 사이트 이름과 주소를 기록해두세요. 사진을 남긴다면 개인정보나 계정 정보가 함께 보이지 않는지도 확인하세요.

문제가 발생하는 순간을 짧게 메모하는 것도 도움이 됩니다. 특정 페이지를 열 때만 나타나는지, 여러 사이트에서 비슷하게 반복되는지 구분하면 설정을 바꾼 뒤 효과를 비교하기 편해요.

크롬 설정에서 알림을 허용한 사이트를 확인하세요

사이트를 다시 방문하지 않아도 크롬 설정에서 알림을 관리할 수 있습니다. 원하지 않는 메시지에 있는 링크를 눌러 들어가기보다 설정 메뉴를 직접 여는 편이 낫습니다.

  1. 크롬 오른쪽 위의 더보기 메뉴를 누르세요.
  2. 설정에서 ‘개인 정보 보호 및 보안’을 여세요.
  3. ‘사이트 설정’으로 이동하세요.
  4. ‘알림’에서 허용된 사이트를 살펴보세요.
  5. 불필요한 사이트의 알림을 차단하세요.

처음 보는 주소라면 어느 서비스를 이용하면서 허용했는지 생각해보세요. 이름이 비슷한 사이트가 있을 수 있으므로 주소 전체를 확인하는 것이 좋아요. 업무에 필요한 사이트까지 한꺼번에 차단하지 않도록 구분하세요.

변경한 사이트와 날짜를 적어두면 나중에 필요한 알림이 사라졌을 때 원인을 찾기 쉬워요. 여러 권한을 동시에 바꾸면 어떤 조치가 영향을 줬는지 알기 어려우므로 문제 사이트부터 하나씩 정리해보세요.

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새 알림 요청도 자신의 이용 방식에 맞춰 정하세요

이미 허용한 사이트를 정리했다면 앞으로의 기본 알림 설정도 살펴보세요. 알림을 거의 사용하지 않는 분과 메신저·회의 서비스에서 알림을 자주 받는 분은 필요한 설정이 다를 수 있어요.

크롬은 기본 설정에서 사이트가 알림 전송을 요청할 수 있도록 합니다. 알림 메뉴에서는 기본 동작을 선택할 수 있으므로 화면에 표시된 옵션의 의미를 읽고 결정하세요.

Google은 조용한 알림 요청 방식도 안내합니다. 요청을 크게 띄우는 대신 주소 옆의 표시를 통해 확인하는 방식이에요. 불필요한 요청 때문에 집중이 끊기지만 필요한 사이트의 알림은 직접 허용하고 싶은 상황에서 검토할 수 있습니다.

가령 업무용 메신저 한 곳만 알림이 필요하다면 그 사이트를 기준으로 설정을 점검해보세요. 여러 사이트를 습관적으로 허용하는 것보다 실제로 읽는 알림만 남기는 편이 관리하기 쉬워요.

새 창이 계속 열리면 팝업 권한을 따로 보세요

사이트 알림을 차단했는데 별도 창이 계속 열린다면 팝업 문제일 수 있습니다. 크롬의 ‘사이트 설정’에서 ‘팝업 및 리디렉션’을 확인하세요. Google은 크롬이 기본적으로 자동 팝업을 차단한다고 설명합니다.

  1. 설정의 ‘사이트 설정’을 다시 여세요.
  2. ‘팝업 및 리디렉션’으로 이동하세요.
  3. 팝업을 허용한 사이트 목록을 확인하세요.
  4. 필요가 끝난 사이트의 허용 설정을 바꾸세요.

모든 팝업이 광고인 것은 아닙니다. 정상적인 사이트에서도 별도 창으로 기능을 제공할 수 있어요. 특정 서비스가 작동하지 않을 때는 주소를 확인한 뒤 필요한 사이트에 한해 예외를 검토하세요.

예외를 만들기 전에는 어느 창이 왜 필요한지 확인하는 편이 좋아요. 중요한 기능을 사용하기 위해 잠시 허용했다면 작업을 마친 후에도 계속 허용할지 다시 결정하세요. 전체 사이트를 일괄 허용하는 방식은 피하는 것이 좋겠습니다.

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감염 경고와 설치 유도는 공식 안내에서 확인하세요

‘바이러스 발견’ 같은 문구가 보인다는 사실만으로 실제 감염을 확정할 수는 없습니다. Google은 원치 않는 프로그램의 증상과 함께, 의심스러운 업데이트·다운로드 팝업을 누르지 말라고 안내합니다.

브라우저 메시지에 표시된 전화번호로 연락하거나 낯선 프로그램을 설치하기 전에 멈추세요. 필요한 업데이트는 해당 프로그램의 공식 홈페이지나 정상적인 앱 업데이트 기능에서 확인하는 편이 좋아요.

상황을 나눠 생각하면 판단하기 편합니다. 알림을 허용한 사이트 한 곳에서만 광고가 오는 경우와, 홈페이지·검색엔진까지 동의 없이 바뀌는 경우는 확인할 범위가 달라요.

보안 경고를 무시하라는 지시를 따라 설정을 끄는 방식으로 해결하지 마세요. 회사나 학교의 기기라면 임의로 프로그램을 제거하기보다 관리자에게 증상을 전달하세요. 화면의 문구와 발생 시점을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

설정이 자꾸 바뀐다면 설치한 앱도 살펴보세요

권한을 정리해도 문제가 반복된다면 브라우저 밖의 원인도 확인해야 합니다. Google은 홈페이지나 검색엔진이 동의 없이 바뀌고, 원치 않는 확장 프로그램이 나타나는 상황을 원치 않는 소프트웨어의 가능성과 함께 설명합니다.

최근 설치한 앱과 확장 프로그램의 이름을 먼저 정리해보세요. 필요한 프로그램인지, 공식 경로에서 받은 것인지 구분하세요. 모르는 항목이라고 바로 삭제하기보다 업무나 기기 관리에 필요한 도구인지 확인하는 것이 좋습니다.

여기서는 원인 확인을 위한 점검을 권하는 것이지 특정 앱이 악성이라고 판단하는 것은 아닙니다. 증상만으로 개발사나 프로그램을 단정하지 마세요. 제거가 필요할 때는 운영체제의 정상적인 앱 관리 기능과 공식 안내를 이용하세요.

변경 전후에 같은 상황을 다시 확인해보세요. 예를 들어 문제 사이트의 알림을 막은 뒤 평소 쓰는 메신저 알림은 정상적으로 오는지 살펴보면, 불편을 줄이면서 필요한 기능을 유지했는지 알 수 있어요.

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초기화는 바뀌는 항목을 읽고 선택하세요

크롬 초기화는 처음부터 누르는 해결 버튼으로 생각하지 않는 편이 좋아요. Google은 초기화해도 저장한 북마크와 비밀번호는 삭제되거나 변경되지 않는다고 안내합니다. 그러나 일부 브라우저 설정은 기본값으로 바뀝니다.

검색엔진, 시작 페이지, 콘텐츠 설정, 쿠키 및 사이트 데이터, 확장 프로그램과 테마 등이 영향을 받을 수 있어요. 따라서 자주 쓰는 업무 사이트와 확장 기능을 먼저 적어두고 공식 안내를 읽어보세요.

초기화를 선택한다면 더보기 메뉴의 설정에서 ‘설정 초기화’, ‘설정을 기본값으로 복원’을 확인합니다. 실제 실행 전에는 표시되는 설명을 읽으세요. 정상적인 업무 도구를 다시 사용할 준비도 함께 해두는 것이 좋아요.

초기화 이후에는 꼭 필요한 확장 프로그램만 확인해서 다시 사용하세요. 모든 설정이 초기화되는 것도 아니며 원인이 외부 프로그램이라면 브라우저 조치만으로 문제가 끝나지 않을 수 있습니다. 반복된다면 지원 안내를 참고하세요.

필요한 알림이 사라졌을 때는 권한부터 되돌아보세요

정리 후 회의나 메신저 알림이 오지 않는다면 먼저 해당 사이트의 알림 권한을 확인하세요. 전체 알림을 줄이려다가 필요한 서비스까지 함께 막았을 수 있어요. 이전에 적어둔 변경 기록이 이때 도움이 됩니다.

Google은 한동안 방문하지 않은 사이트의 알림 권한을 크롬이 제거할 수도 있다고 안내합니다. 사용자가 직접 차단하지 않았더라도 알림이 달라질 수 있다는 뜻이에요. 안전 확인 메뉴의 권장사항도 함께 살펴보세요.

업무용 기기에서 변경할 수 없는 설정이 보인다면 조직 정책일 수 있습니다. 개인 기기의 안내를 그대로 적용하려고 우회하지 마세요. 관리자에게 어떤 사이트의 어떤 알림이 필요한지 구체적으로 전달하는 편이 좋습니다.

가족과 함께 쓰는 컴퓨터는 변경 내용을 알려주세요

함께 사용하는 컴퓨터라면 본인에게 불필요한 알림이 다른 사람에게는 필요한 소식일 수 있습니다. 한 사람의 이용 방식으로 모든 사이트를 판단하지 말고, 실제 사용하는 서비스가 무엇인지 확인해보세요.

문제 사이트 주소와 바꾼 설정을 짧게 적어두면 좋습니다. ‘광고를 모두 지웠다’는 설명보다 ‘이 주소의 알림을 차단했다’고 알려주면 다른 사람이 필요한 기능을 다시 확인하기 편해요.

브라우저에 여러 프로필이 있다면 지금 확인한 프로필이 실제로 메시지를 받던 환경인지도 살펴보세요. 다른 브라우저나 앱에서 보낸 메시지를 크롬 알림으로 착각할 수 있으므로 발신 프로그램과 사이트를 함께 구분하세요.

크롬 광고 알림 차단은 발신 사이트 확인, 알림 권한 정리, 팝업 권한 확인 순서로 진행해보세요. 불필요한 메시지를 줄이는 것과 정상 서비스의 알림을 남기는 것을 함께 확인하면 다음 점검도 쉬워집니다.

참고자료 및 출처

Google Chrome 고객센터 · Chrome에서 알림 사용 설정 또는 중지하기

Google Chrome 고객센터 · 팝업 차단 또는 허용

Google Chrome 고객센터 · 원치 않는 광고, 팝업 및 멀웨어 삭제

Google Chrome 고객센터 · Chrome 설정을 기본값으로 되돌리기

이 글은 정보 제공을 목적으로 작성되었으며 내용은 참고용으로 활용해주세요. 서비스 기능, 메뉴 구성, 제도, 일정, 가격, 정책 등은 변경될 수 있으므로 중요한 결정을 하기 전에는 해당 기관의 최신 공식 자료를 다시 확인해주세요.